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Assistant Chef de Réception - Hôtel 4 étoiles
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Assistant Chef de Réception - Hôtel 4 étoiles
L’un de nos hôtels partenaires 4 étoiles situé à Deauville recrute un/une Assistant(e) Chef de Réception en CDI.
L’Assistant(e) Chef de Réception seconde le Chef de Réception dans la gestion quotidienne du service. Véritable relais entre la direction et l’équipe, il/elle veille au bon déroulement des arrivées et des départs, à la satisfaction client et au respect des standards de qualité de l’établissement.
Missions principales
Assister le Chef de Réception dans la supervision de l’équipe (réceptionnistes, night auditors, etc.)
Garantir un accueil chaleureux et personnalisé des clients
Assurer le suivi des réservations et veiller à la fluidité du check-in/check-out
Gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité
Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une coordination optimale
Profil recherché
Première expérience réussie à un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
Excellente présentation et sens de l’accueil irréprochable
Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement OPERA)
Anglais courant exigé, une autre langue est un plus
Leadership, rigueur et bon esprit d’équipe
Informations complémentaires
Localisation : Deauville, France
CDI à pourvoir immédiatement
Salaire : 2500 € brut mensuel
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Deauville
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