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Assistant Chef de Réception - Hôtel 4 étoiles

L’un de nos hôtels partenaires 4 étoiles situé à Deauville recrute un/une Assistant(e) Chef de Réception en CDI.

L’Assistant(e) Chef de Réception seconde le Chef de Réception dans la gestion quotidienne du service. Véritable relais entre la direction et l’équipe, il/elle veille au bon déroulement des arrivées et des départs, à la satisfaction client et au respect des standards de qualité de l’établissement.

Missions principales

  • Assister le Chef de Réception dans la supervision de l’équipe (réceptionnistes, night auditors, etc.)
  • Garantir un accueil chaleureux et personnalisé des clients
  • Assurer le suivi des réservations et veiller à la fluidité du check-in/check-out
  • Gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité
  • Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
  • Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour assurer une coordination optimale

Profil recherché

  • Première expérience réussie à un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
  • Excellente présentation et sens de l’accueil irréprochable
  • Maîtrise des logiciels hôteliers (idéalement OPERA)
  • Anglais courant exigé, une autre langue est un plus
  • Leadership, rigueur et bon esprit d’équipe

Informations complémentaires

  • Localisation : Deauville, France
  • CDI à pourvoir immédiatement
  • Salaire : 2500 € brut mensuel
Deauville
2500
CDI